Анна Джалилова

https://annahelpme.ru

Консультант-психолог

Контроллер данных

Анна Джалилова

ИНН 772365255358

Ответственное лицо за защиту персональных данных

Анна Джалилова

@yastoboianna

+7 (926) 254-84-16

Персональные данные

Имя, Отчество

Номер телефона

Адрес социальной сети\мессенджер (при необходимости)

Информация об устройстве, которое используется, включая с моделью оборудования, операционной системы и ее версии, а также уникальные идентификаторы устройства, etc, IP-адрес, публичные адреса сетей блокчейн.

ПРИМЕЧАНИЕ

Мы не собираем и просим вас не предоставлять нам информацию, которая подлежит определенным законодательным ограничениям и требованиям, например, о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или философских убеждениях, членстве в политических партиях и профсоюзах, судимости или подозрении в совершении уголовных преступлений, а также информацию о состоянии здоровья, поле, биометрических или генетических данных.

Сбор и обработка файлов Cookie

Мы используем технологию cookies для сбора дополнительных данных об использовании сайта и для улучшения работы сайта, повышения качества наших услуг. Файлы cookie - это небольшие файлы, которые Сайт, сетевые программные сервисы или поставщики услуг размещают на вашем устройстве через Сайт (если вы разрешили), что позволяет Сайту или поставщикам услуг распознать ваш браузер и сохранять и запоминать определенную информацию. С помощью файлов cookie мы можем обрабатывать такую информацию, как:

Данные об устройстве, модель оборудования, уникальные идентификаторы устройства, MAC-адрес, IP-адрес, версия операционной системы и настройки устройства; Информация из файлов журналов: Время и продолжительность использования сайта, поисковые термины, информация о местоположении и любая другая информация, хранящаяся в файлах cookie, которая позволяет нам однозначно идентифицировать ваш браузер или учетную запись. Мы используем файлы cookie для многих важных вещей - например, чтобы помочь вам войти в систему и улучшить ваш опыт работы с нашей службой или службами. Мы можем использовать файлы cookie, чтобы лучше понять, как вы взаимодействуете с сайтом, отслеживать общее количество пользователей на сайте и маршрутизацию трафика, улучшать наш сайт и наши услуги, чтобы понять ваши предпочтения на основе предыдущей или текущей активности на сайте, что позволяет нам предоставлять вам услуги самого высокого качества.

ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Регистрация и обработка запросов на получение контактной информации.

Обработка персональных данных субъекта персональных данных осуществляется с целью выполнения предварительных и последующих действий, связанных с регистрационными запросами, управлением информацией и контактами и/или отправкой информационных материалов, а также для выполнения любых других обязательств, возникающих в связи с этим.

Правовым основанием для такой обработки является предоставление услуг, соответствующих запросу на регистрацию, предоставление информации и контактных данных и/или отправки информационных материалов, а также выполнение юридических обязательств.

Предоставление данных не является обязательным.

Однако любой отказ соответствующего лица предоставить данные делает невозможным предоставление контролером запрашиваемой услуги.

Управление договорными отношениями.

Обработка персональных данных субъекта данных осуществляется с целью выполнения действий до и после приобретения Услуги и / или продукта, таких как, например, управление соответствующим заказом, предоставление самой Услуги и / или приобретенного продукта, выставление счетов и управление платежами, обработка жалоб и / или отчетов об обслуживании, а также оказание помощи, отправка сообщений с содержанием и выполнение любых других обязательств, вытекающих из договора.

Правовым основанием для такой обработки является предоставление услуг, характерных договорным отношениям, и соблюдение юридических обязательств.

Предоставление данных не является обязательным, однако любой отказ соответствующего лица предоставить данные делает невозможным предоставление контролером запрашиваемых услуг.

Защита права в судебном или внесудебном порядке.

Обработка персональных данных Субъекта данных осуществляется с целью установления осуществления или защиты права Контроллера и / или защиты от претензий других лиц в судебном или внесудебном порядке.

Правовым основанием для такой обработки является реализация законных интересов Контроллера с учетом баланса прав последнего и Субъекта персональных данных.

Общая и компьютерная безопасность.

Обработка персональных данных субъекта персональных данных осуществляется с целью обеспечения сетевой и информационной безопасности, защиты корпоративных активов компании и безопасности офисов и корпоративных систем.

Правовым основанием для такой обработки является соблюдение правовых обязательств и реализация законных интересов Контроллера с учетом баланса прав между Контроллером и Субъектом данных.

Субъект данных имеет право в любое время возразить по причинам, связанным с его/ее личной ситуацией, против обработки персональных данных, касающихся его/ее, с соответствующей целью.

Предотвращение мошенничества.

Обработка персональных данных субъекта персональных данных осуществляется для обеспечения контроля с целью мониторинга и предотвращения мошеннических действий и платежей, с помощью программных комплексов, которые осуществляют проверки в автоматизированном режиме и перед согласованием услуги/продукта. Не проведение таких проверок с отрицательным результатом делает невозможным осуществление транзакции.

Заинтересованная сторона в любом случае может высказать свое мнение, получить разъяснения или обжаловать решение, объяснив причины принятого решения в Службе поддержки клиентов или на сайте. 

Правовым основанием для такой обработки является реализация законных интересов Контроллера с учетом баланса прав последнего и Субъекта данных.

Субъект данных имеет право в любое время возразить по причинам, касающимся его/ее личной ситуации, против обработки персональных данных, касающихся его/ее, с соответствующей целью

Акции на услуги, аналогичные приобретенным.

Обработка персональных данных Субъекта персональных данных, осуществляется с целью отправки электронных сообщений, связанных с акциями и предложениями услуг / продуктов Контроллера, которые являются идентичными и / или подобными тем, которые охвачены текущим договором с Субъектом персональных данных, если Субъект персональных данных не возражает против такой обработки сначала или во время дальнейших коммуникаций.

Правовым основанием для такой обработки является законный интерес Контроллера по продвижению продуктов или услуг, в которых клиент может иметь законный интерес, с учетом баланса между правами последнего и Контроллера.

Субъект данных имеет право в любое время возразить по причинам, касающимся его личной ситуации, против обработки персональных данных, касающихся его или ее, с соответствующей целью.

Рекламные мероприятия относительно услуг/продуктов, предлагаемых нами.

Персональные данные субъекта персональных данных обрабатываются с целью отправки (при условии получения специального согласия) сообщений об акциях и предложениях услуг/продуктов Владельца традиционными средствами (например, обычной почтой, телефонными звонками с оператором) и/или автоматизированными средствами (например, по электронной почте, SMS, MMS, заранее записанными телефонными звонками).

Правовым основанием для такой обработки является согласие, предоставленное субъектом данных до начала самой обработки, которое может быть свободно отозвано в любое время без ущерба для законности предыдущей обработки.

Любой отказ субъекта данных от предоставления согласия влечет за собой

невозможность пользоваться соответствующими услугами без каких-либо негативных последствий для договорных отношений с контролером данных.

КАТЕГОРИИ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ

ЦЕЛЬ

Наш сервис или группы компаний.

Оказание психологических услуг очно и онлайн

Сторонние поставщики и компании.

Предоставление услуг (поддержка, техническое обслуживание, поставка/доставка продукции, дополнительные услуги, поставщики сетевых и электронных коммуникационных услуг), связанных с запрашиваемой услугой.

Кредитные учреждения и учреждения цифровых платежей, Банковские/почтовые учреждения

Управление сборами, платежами, возмещениями, связанными с выполнением услуг или продуктов.

Внешние специалисты/консультанты и консалтинговые компании

Выполнение юридических обязательств, реализация прав, защита договорных прав, взыскание задолженности.

Финансовый менеджмент, органы государственной власти, судебные органы, надзорные и контролирующие органы

Выполнение юридических обязательств, защита прав; списки и реестры, которые ведутся органами государственной власти или аналогичными органами на основании специальных нормативно-правовых актов в связи с запрашиваемой услугой.

Лица, которые официально делегированы или имеют признанный правовой титул

Законные представители, руководители, опекуны и т.д.

Субъекты этих категорий действуют независимо как индивидуальные контроллеры данных или как обработчики данных, назначенные Контролером данных.

Данные также могут быть известны, в связи с выполнением поставленных задач, персоналу Контроллера, включая стажеров, временных работников, консультантов и специально уполномоченных обработчиков данных. Персональные данные ни в коем случае не будут распространяться и, соответственно, не станут известны неустановленным лицам в любой форме, например, путем предоставления им доступа к ним или их просмотра.